我在一星期之前买的手机，我在开机状态的时候，别人打电话来，说我关机，由于我使用的短信呼，接着就收到短信，说有人拨打我的电话，请及时联系，很是郁闷，这种情况好几回了，大概１０回左右吧，死机过二回．．到卖场去问，要求换机，回答是：把手机给她们检测，一星期给答复．郁闷的很呢！！！！！！！那些人说是说的，一星期之内不要下载？什么情况？为什么不能下载？？？是不是一星期过后就不能退货了？？很闷呢！！！！要求有答复．给不了．我怎么办？大家帮帮我．．．谢谢．．

没遇到过,是不是你卡的问题?

我只路过，不说话.

不知道你买的是行货还是水货手机。如果是行货。你可以到摩托的售后进行检测，不需要所谓的一周时间，我觉得这是卖场的托词。如果摩托的售后检测认为是手机的问题，你可以让他们开证明换一台新机，我4号买了一台，昨天换了一台，呵呵。