补充:摩托A1200透明盖裂痕要召回了,你的手机有没有
原文如下:
摩托A1200透明盖裂痕要召回了,你的手机有没有!请大家支持!
本人于2006年9月中旬日在购摩托罗拉A1200黑色手机一部。使用到第六天撕掉保护膜时突然发现透明盖听筒上边,通信导线中间出线约1毫米宽8毫米长的裂纹!经仔细查看表面平滑无任何裂纹,所发现的裂纹是从材料内部开裂。到摩托MOTO公司后,发现所有返修同型号手机均有同样现象。后又到销售地点商家她们不相信当场拆开一台新机也是一样。所以我认为这是由于摩托罗拉公司在设计过程中没有对产品的材料在使用过程中可能导致的质量问题做出预测,造成产品的质量问题。本人要求:由于本人购机在七日之内,按摩托罗拉公司产品质量服务之承诺与中国通讯产品三包规定之条款要求摩托罗拉公司给予兑现承诺立即退货。但摩托MOTO公司百般抵赖,不承认这是质量问题。我询问当地质检部门说此情况如是由于产品材料使用不当导致问题,也是手机质量问题。再与摩托公司沟通此情况,也不予理睬。无奈第二天我就将这一情况反馈到工商局。工商局受理后30号已给退机了。
本人也在买手机时也是觉得摩托MOTO是一个国际性大公司产品应有保障,但买后出现质量问题百般抵赖,最后在国家工商局的交涉下才给予退机。所以我觉得他们网站的的“摩托为顾客满意而存在”的宣传口号应去掉。大家如有此问题也要为自己争取利益,为什么我们国内的消费者就要受到不公平待遇,我觉得很多时候我们没有为自己争取,这次MOTO就说我们至今没收到相同问题的反应。这几天上网,但从网上看有许多人已发现了这种情况,但都认为是自己弄的,其实不是,新机都一样。咱们大家如能为自己争取,才能让国际性的公司在中国认真对待我们国内消费者呀!
补充说明如下:
我周日,在长春移动局买了二台MOTO A1200.刚才看到一位朋友说.我才发现,我的都有裂痕.我认为.我们单独找MOTO当地客服.对于MOTO来说是没有用的.我们不如一起找,例如.我现在.可以上网上找一位在北京的网友帮助我们,去MOTO位于北京建国门的(好象是)总部去找他们.在有网位申请我帮我作此事的时候,我们所有网友.可以把每个人的A1200的MSN与IMEI还有个人的联系电话发在论坛里面,由北京的网友统计好.去找MOTO.这样.我们才有可能得到MOTO的陪偿.同时,如果MOTO还是不理,我们可在北京消协进入投述.
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